■ Када треба да верификујете свој идентитет, на пример у болници, користите „Мобилну верификацију картице за регистрацију резидента“ КБ Стар Банкинг уместо физичког ИД-а!
■ Ако користите КБ Стар Банкинг, лако се можете пријавити за „ексклузивни комуникациони план КБ Стар Банкинг“ који пружа погодности.
■ (За купце узраста од 14 до 18 година) Ако имате мобилни телефон на своје име, покушајте да користите „КБ Статинс Сервице“ где можете да отворите „џеп“ и пребаците новац, извршите плаћања и користите картице без личне карте!
■ Сада можете једноставно да управљате састанцима у КБ Стар Банкинг-у помоћу „КБ услуге рачуна за састанке“.
■ Ако подесите „аутоматско пријављивање“ са својим КБ Коокмин сертификатом, бићете аутоматски пријављени чим отворите апликацију!
■ Све док имате мобилни телефон на своје име и личну карту, можете отворити рачун за депозит/исплату и пријавити се за интернет банкарство одједном без посете банци (старији од 14 година)!
■ Инсталирањем В3 на КБ Стар Банкинг (верзија Г6.2.0 или новија), можете га безбедно користити док користите КБ Стар Банкинг.
■ Примајте „обавештења“ у реалном времену која су вам сада потребна, као што су обавештења о депозиту/повлачењу, погодностима и информацијама о инвестицијама, преко КБ Стар Банкинг-а.
■ Такође можете да примате прилагођене информације и специјализовано управљање имовином, као што су доспеће/стопа приноса, информације о производу и поруке послате из филијале.
■ Користите КБ Стар Банкинг за специјализоване услуге као што су упити о производима КБ Финанциал Гроуп, трговање акцијама, КБ Паи и планирање осигурања.
■ Брже и безбедније са 'КБ Цитизен Цертифицате'!
· КБ Коокмин сертификат је услуга која издаје и чува сертификат КБ Коокмин банке у безбедном делу вашег паметног телефона, омогућавајући вам да користите КБ Стар Банкинг без бриге о крађи или дуплирању. (1 уређај по особи)
· Обављајте трансакције једноставно и безбедно без безбедносне картице или ОТП-а.
· Од издавања јединственог личног кода за царињење приликом куповине директно из иностранства до плаћања премија здравственог осигурања и обрачуна пореза на крају године! Погодност коју можете искусити са КБ Коокмин сертификатом се повећава.
■ Смернице о томе шта учинити у случају квара
- Ако КБ Коокмин сертификат није видљив на моделима ЛГ телефона
☞ Овај феномен се дешава зато што оперативни систем (ОС) ЛГ телефона није ажуриран у складу са Гоогле смерницама за развој. У овом случају, можете га нормално користити тако што ћете [Избришите и поново инсталирајте апликацију КБ Стар Банкинг из Гоогле Плаи продавнице > Поново покрените паметни телефон > Поново издајте КБ национални сертификат].
- Ако се апликација не ажурира или не инсталира
☞ Избришите податке и кеш у [Подешавања > Апликације > Плаи продавница > Складиште] и покушајте поново.
- Када издавање или пријављивање КБ Цитизен сертификата није могуће
☞ Покушајте поново да издате национални сертификат КБ након [Избришите апликацију КБ Стар Банкинг > Поново покрените мобилни телефон > Поново инсталирајте апликацију КБ Стар Банкинг].
- Када ИД Самсунг паметног телефона није добро препознат
☞ Омогућите [Подешавања телефона > Апликације > Камера > Подешавања камере > АФ за праћење циља 'УКЉУЧЕНО'].
- Опште акције када не стигну пусх обавештења о депозиту/повлачењу у реалном времену
☞ Проверите да ли су „Подешавања обавештења“ и „кббанк у категорији обавештења“ дозвољени на мобилном уређају [Подешавања>Апликације>КБ Стар Банкинг>Обавештења]
☞ Извршите [пуни мени КБ Стар Банкинг > Подешавања > Подешавања апликације > Избриши кеш/колачиће > Обриши колачиће/податке]
☞ У менију [пуни мени КБ Стар Банкинг > Подешавања обавештења], уклоните сагласност за обавештења (пусх) и затим је поново омогућите.
☞ Ако пусх обавештење није примљено упркос горе наведеним мерама, избришите КБ Стар Банкинг > Поново покрените телефон > Поново инсталирајте КБ Стар Банкинг (※ Међутим, у случају АОС-а, заједнички сертификат се брише и треба га поново издати)
■ КБ Стар Банкинг канал комуникације са клијентима
· Консултације за интернет ћаскање: КБ Стар Банкинг Почетна > Чет-бот/Саветовање > Чет-бот/Саветовање Ћаскање (Консултације за ћаскање: 24 сата)
· Навер Пост: Кликните на хттпс://пост.навер.цом/кбебиз_стар?исХоме=1 или потражите „Навер Пост“ у пољу за претрагу Навер > Унесите „КБ Стар Банкинг Апп Ревиев“ у поље за унос за претрагу поста.
· Имејл филијале: кбг460003@кбфг.цом
· Кориснички центар: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (бр. 0 ▶ бр. 3) (у иностранству: +82-2-6300-9999) (телефонске консултације: радним данима 9-18 сати)
■ Обавештење о правима приступа апликацијама
У складу са чланом 22-2 (Сагласност на права приступа) Закона о унапређењу коришћења информационо-комуникационих мрежа и заштити информација, итд., и његовом Уредбом о спровођењу, обавестићемо вас о правима приступа потребним за пружање услуга КБ Стар Банкинга на следећи начин.
【Потребна права приступа】
• Телефон: Верификује број мобилног телефона за верификацију идентитета мобилног телефона и користи се као приступ статусу мобилног телефона и информацијама о уређају када се користи назначена услуга, паметни ОТП, верификација идентитета мобилног телефона, потврда верзије у подешавањима, (поновно) издавање КБ националног сертификата, издавање финансијског/заједничког сертификата, отворено банкарство итд.
• Инсталиране апликације: Користи се за откривање ставки које могу представљати претњу међу апликацијама инсталираним на паметном телефону како би се спречили инциденти електронских финансијских трансакција.
【Опционална права приступа】
• Простор за складиштење: Права приступа фотографијама уређаја, медијима и датотекама, која се користе за [Сачувај, измени, избриши и прочитај сертификате], [Пошаљи посебну поруку о дознаци након преноса], [Сачувај копију банковне књиге], [Сачувај потврду о потврди преноса] итд.
• Контакти (Адресар): Користи се за преузимање контакт информација са уређаја приликом преноса контаката или слања СМС-а са резултатима преноса.
• Камера: Приступ функцији фотографисања, која се користи при фотографисању личних карата, услугама погодности (подношење докумената банци, фото плаћање комуналних рачуна, итд.) и копирање КР сертификата.
• Микрофон: Користи се за верификацију правог имена не лицем у лице, видео позиве, брзе преносе путем гласа итд.
• Локација: Дозвола за приступ информацијама о локацији уређаја, која се користи за лоцирање филијала/уређаја за аутоматизацију, коришћење услуга резервисања консултација у филијалама итд.
• Физичка активност: Користи се приликом коришћења услуге КБ Даили Валкинг.
• Обавештења: Користи се за добијање АРС аутентификације путем пусх обавештења или за примање обавештења о корисним производима, услугама, догађајима и разним финансијским погодностима.
※ Можете да користите услуге КБ Стар Банкинг чак и ако не пристајете на доделу опционих права приступа, али могу постојати ограничења у коришћењу неких неопходних функција, која се могу променити у менију [Подешавања паметног телефона > Апликација > КБ Стар Банкинг > Дозволе].
※ Ако користите паметни телефон са Андроид ОС верзијом 6.0 или старијом, сва потребна права приступа могу се применити без опционих права приступа. У том случају морате да проверите да ли се оперативни систем паметног телефона може надоградити на Андроид 6.0 или новији, надоградити га, а затим избрисати и поново инсталирати апликацију коју сте већ инсталирали да бисте правилно поставили права приступа.
■ Обавештење
· Сваки клијент личног интернет банкарства који користи паметни уређај који користи Андроид верзију 5.0 или новију може да користи КБ Стар Банкинг.
※ Ако користите бета верзију ОС-а, КБ Стар Банкинг можда неће радити исправно. Препоручујемо да користите званичну верзију ОС-а.
· Може се инсталирати преко мобилног оператера 3Г/ЛТЕ/5Г или бежичног интернета (Ви-Фи) У 3Г/ЛТЕ/5Г, може се применити накнада за пренос података ако је назначени капацитет прекорачен у зависности од тарифног плана који користите.
· У складу са смерницама финансијских надзорних органа, КБ Стар Банкинг се не може користити на паметним уређајима који су произвољно модификовани (јаилбреак, роот) да би се спречиле електронске финансијске незгоде, а чак и ако је инсталирана одређена апликација, уређај може бити препознат као произвољно измењен уређај. (Препоручују се упит и иницијализација А/С центра).